Ihre Kundennummer: 220xxxxx
Ihre Vertragsnummer: 242xxxxx
Sehr geehrte(r) Herr Hasan Yilxxx,
wir bedauern sehr, dass Sie Ihren 1&1 DSL-Vertrag 242xxxxx mit der
Kundennummer 220xxxxx gekündigt haben.
Einer außerordentlichen Kündigung können wir nicht entsprechen.
Ihr Vertrag endet am 15.11.2011.
Wenn in diesem Vertrag ein 1&1 DSL-Anschluss enthalten ist, wird dieser
ebenfalls gekündigt.
Beachten Sie bitte:
Wenn Sie einen 1&1 Surf & Phone Komplettanschluss haben, werden mit Ihrer
Kündigung alle vertraglichen Leistungen inklusive DSL und Telefonie
aufgelöst. Sie können dann ab dem 15.11.2011 über diesen Anschluss nicht
mehr telefonieren.
Hinweis:
Sie können diese Kündigung bis 14 Tage vor Vertragsende stornieren.
Nach Vertragsende erhalten Sie eine Abschlussrechnung, die wir wie
gewohnt
von Ihrem Konto abbuchen.
Achtung Domaininhaber:
Mit dieser Kündigung haben Sie gleichzeitig die folgenden in Ihrem
1&1 DSL-Vertrag enthaltenen Domains gekündigt:
Informationen zu den Themen “Domain-Kündigung“ oder "Domain-Umzug" finden
Sie in unserer Sofort-Hilfe (FAQ) unter:
http://hilfe-center.1und1.de/access/
Klicken Sie in der linken Menüleiste auf ’Domains’.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Kündigungsbestätigung haben, erreichen Sie uns unter:
0721 96 00 (kostenfrei aus dem 1&1 Netz, Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer
Anbieter ggf. abweichend)
Sie können uns auch eine E-Mail schreiben. Loggen Sie sich dazu unter
www.1und1.de/cc mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Kundenpasswort ein. Hier
können Sie Ihre Anfrage direkt an die Mitarbeiter unserer
Serviceabteilung
richten.
Uns interessiert sehr, warum Sie kündigen. Bitte helfen Sie uns, unsere
Produkte und unseren Service zu verbessern, indem Sie über den folgenden
Link an einer kurzen Befragung teilnehmen:
http://survey.1und1.de/survey.php?survey=676252xxxxxx
Mit freundlichen Grüßen
Vertragskundenservice
1&1 Internet AG
Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur - Amtsgericht Montabaur HRB 6484
Vorstand: Henning Ahlert, Ralph Dommermuth, Matthias Ehrlich,
Thomas Gottschlich, Robert Hoffmann, Markus Huhn, Hans-Henning Kettler,
Dr. Oliver Mauss, Jan Oetjen
Aufsichtsratsvorsitzender: Michael Scheeren