Sehr geehrter Herr Yilxxx,

vielen Dank für Ihr Schreiben. Wir bedauern, dass es Grund zur
Beschwerde gibt.
Aktuell kommt es wegen der hohen Anzahl von Anfragen zu einer längeren
Bearbeitungszeit. Bitte entschuldigen Sie diese Verzögerung.
Hiermit widersprechen wir vorsorglich jeglicher Art von Fristsetzung.
Laut unserer Datenbank wurde ein Technikertermin für den 10.04.2010
gebucht. Sie haben verschiedene Möglichkeiten mit uns in Kontakt zu treten.
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Mit freundlichen Grüßen

Gabriele Deisxxx
Kundenservice